聯毅執行副總蔡素蘭表示，晶圓製造是高度自動化的精密工藝，半導體工廠24小時運作，對分秒停機均難以忍受，機械手臂在各個製程段發揮傳送的功能，是維持良率及產能的關鍵。聯毅是台灣規模最大半導體機械手臂維修廠，廠內測試平台有40幾種，完全符合機台設備測試標準，可維修VORTEX、MACH，KAW、YASKAWA、SHINKO等品牌，合計200多種機型，年度維修量超過3,000支。
配合台積電設廠，聯毅在美、日、中、新加坡都有據點，國際設備商除了原有合作廠商外，2026再增加二大日本設備商。今年持續保持二位數成長，擴廠效益明年進一步發酵。
聯毅的技術與市場同步，3及5奈米維修技術純熟，並無縫對接2奈米，提升客戶黏著度。近年推出AI震動Sensor監控預警系統，將各種設備的馬達、幫浦及閥門開關納入，透過頻譜分析精準捕捉微小的信號變化，即時監控電流或振動等異常。當機台出現「微恙」就即時察知，避免因損壞造成大範圍影響，客戶對節省時間及成本十分有感。外掛式的 AI 震動感測與邊緣運算監控系統，也適用於其他設備動件。
蔡素蘭說，聯毅將技術最大化，發展多種自動化服務。為8吋晶圓廠執行自動化改善專案，解決人力問題，其中，Stocker自動化上下料案件已實施在TSMC F6、F8，效益深得讚許，也為多款機台改良改善，包括為LAM EOS Cylinder Monitor、為ASML設備加裝 Filter監控、為晶舟旋轉測試機做水平監控、為AMAT SLIP Door switch監控、為量測機台Robot Arm增加間距監控等多元應用。
隨著TSMC先進封裝產能持續擴充，聯毅逐步建立先進封裝廠Robot維修及改良改善案件實績，並攜手日本手臂大廠前進EFEM領域，搶攻先進封裝市場。
AI推升台灣半導體產業再攀高峰，手臂當機導致設備甚至整線停擺，是產線工程師最大的擔憂。維修廠提供重要後援，是角色重要的無名英雄。聯毅的實力享譽國際，手臂維修不僅修舊如新，更講求速度；既是手臂醫生，也是救火隊。
作為業界少數的女性高階主管，蔡素蘭以技術團隊為後盾，帶領服務團隊為客戶解決各種疑難雜症。她深諳心理學及人際應對，對內帶人帶心，對外也進退裕如。面對客戶時，態度誠懇不卑不亢，以實力得敬重。她強調，站在設備的角度看事情，就能了解客戶需求並加以解決，繁雜的事也能變簡單。憑藉豐富的市場實績與服務經驗，持續拓展半導體前後段相關業務，深化客戶合作關係，2027年將迎來更大成長契機，再創營運高峰。